近日，由中国质量监督评审委员会、中国品牌调查指导中心联合评选审核，湖南善式生物科技有限公司在众多参评企业中脱颖而出，被评为高科技自主创新产品、中国大健康行业十佳产品、国家3.15诚信企业、全国消费者放心满意品牌，并给予重点宣传和推广。
四块沉甸甸的奖牌，见证了这个创立才一年多的品牌快速成长的辉煌之旅，也凝聚了善式生物构建品牌高地的热血梦想。
善式生物构筑了一个强大的品牌能量场景，链接更多用户进入慢病管理领域。
创造性提出“无伤害原则”慢病解决方案
慢性病是全球最常见的健康问题，我国目前慢病患者人数超过3亿，以高血压、心脑血管病、糖尿病、呼吸系统疾病、肿瘤等为代表，疾病无法治愈且并发症较多，需要长期用药。目前的院外慢病管理模式管理效率低，如高血压和糖尿病患者的有效控制人数不足1/4。慢病造成的疾病负担相当沉重，中国医疗支出复合年增长率达到9.5%，预计2030年全国医疗支出将高达17.6万亿元。
《“健康中国2030”规划纲要》的实施催生了健康新产业、新业态、新模式，健康需求呈现出井喷式增长，发展趋势随之变化。大健康产业作为朝阳产业，拥有巨大发展空间，是新兴战略性产业，各种“新势力新能量”进场，聚焦健康产业，将对中国健康产业的发展带来强劲动力。湖南善式生物科技有限公司正是在这种战略背景下诞生的互联网大健康产业集团，目前已经完成大健康全产业链的布局。
创立于2021年的湖南善式生物科技有限公司，以世界卫生组织提出的4大健康基石为理论，针对中老年人的生活特性、体质状况和慢病现实，依托全球最前沿的功能医学和功能营养研究成果，通过“互联网AI+生活方式干预”的管理形式，创造性地提出了“科学膳食+生活方式干预”的慢病管理系统解决方案。通过生活方式干预，运用无伤害原则的非药物治疗手段，内调外补、摄养平衡、自然平衡、安全健康，为慢病管理提供了新的思路和方向。
创新领先的科技水平、始终如一的品质保障……这些对慢病群体而言，都是感同身受的真实体验。创立短短一年多，善式生物就已经发展到员工规模近300人，年产值超2亿元，跻身全国领先的慢病干预互联网健康管理企业之列。
“全生命周期”管理缓解百万余人慢病痛苦
作为一家技术引领的高科技企业，善式生物始终坚持自主研发之路，以科技研发为核心竞争力，以慢病管理技术创新为立身之本，发挥技术研发、项目运营和全流程服务优势，致力于推动健康中国建设进程，破解了一系列慢病管理的技术难题。公司汇聚国内外顶尖的医学专家、临床营养学专家、中西医结合慢病综合调理专家以及运动康复专家，现有教授及高级专家5人、博士3人。善式生物搭建了3.0智慧健康管理综合方案，通过提前介入，实现对用户健康档案、健康评估、健康检测、健康促进等的管理和优化，构建风险预警模式，实施个性化精准健康干预，为全球慢病人群提供高质量健康服务。
3.0智慧健康管理综合方案包括健康数据检测、饮食方式管理服务、睡眠管理方案、关节调理方案、肠道微生态管理方案、免疫力提升指导、2型糖尿病管理服务、心脑血管疾病管理服务、其他慢性病管理指导、运动处方指南等系列个性化精准服务方案。同时，公司推行“全生命周期”健康管理，进行全面监测、分析评估、提供咨询和指导，实行健康管理五大流程，对健康危险因素进行干预，深度赋能健康生活，引领慢病管理领域的深刻变革。建立健康档案。收集客户在生活环境、职业特点、个人行为等方面可能存在的健康危险因素，并建立全流程的、完整的健康档案。精准筛查检测专注于疾病早期筛查，出具全面的健康风险评估报告，实现精准筛查、个性化管理。健康风险评估根据客户的健康信息，对其健康状况进行专业的量化评估，发现疾病、损伤发生的可能性和规律，提出预防疾病、恢复健康的指导意见。健康行为干预制定改善个人健康的行动计划，实施个性化的健康指导，实现多种慢病干预。健康行为干预包括综合保健方案、健康教育处方、饮食及运动处方等。跟踪服务指导对客户实行跟踪服务指导，循环评估、持续优化、跟踪指导、专属保障，最终达到阻断疾病，实现从单一救治模式向“防—治—养”一体化模式的转变。目前，善式生物已研发出失眠、关节炎、糖尿病、痛风等四种慢病的整体解决方案，累计帮助100万余名慢性病人缓解或摆脱困扰。
一对一管家式的全流程服务
对于慢病人群自身来说，存在着诸多痛点。比如什么才是科学的生活方式？谁能为客户找到最适合自己的管理方案？多吃芹菜就能降血压吗？糖尿病就不能吃水果了吗？“管住嘴”是只要控制饭量就可以了吗？客户想要“迈开腿”，但什么运动是适合的、运动量多大、什么时间运动才有帮助呢？客户很难自律怎么办？谁能对客户的管理方式指导、跟踪？对客户的健康管理结果负责？这一个接一个的问号，正是慢病管理领域亟需解决的痛点！
针对这些痛点，善式生物布局了健康管家、行业专家、技术研发、精准调理方案和健康产品的完整闭环，深耕健康管理领域。通过一对一管家式的全流程服务，为中老年人群制定个性化的慢病调理方案，提供专业规范的健康管理指导。
善式生物徐徐展开一幅健康生活的明媚画卷，一对一服务情感传递和交流，更让用户感受到人间的光芒和温暖。
为了更好地帮助客户解决问题，所有客服人员每年都需要经过全方位系统化的培训，仅2022年公司就举行了200多场专业培训，培训内容包括专业知识、营养知识、健康管理实践、客户服务流程及标准等。培训导师涵盖了各科主任医师、专家级教授、营养学专家。公司现有健康管理师86名、公共营养师37人，全流程服务专业细致、呵护有加。
公司要求，与客户沟通的平均时长要达到48分钟以上。48分钟，上百条消息，从了解客户身体状况，到分析具体原因，再到建立健康档案，最后制定个性方案，四个环节，在高频有效的沟通中一气呵成。
公司还推出了365天的跟踪式服务，及时了解客户情况，根据实际情况进行阶段性调整，以达到最好的改善效果。同时还组建随访团队，不定期拜访客户，面对面了解方案使用情况以及遇到的问题，解答客户疑问，收集真实反馈，调整执行方案，达到最佳效果。
沉浸式的服务，才能真正为客户健康增值，才能为用户打造安心稳稳的陪伴感。服务到极致，这是善式品牌大气从容的力量，也是善式生物无法被复制和超越的核心竞争力。
善式生物用实际行动告诉客户：未来的健康之路上，我们会一直护您左右，佑您周全。
